서울시 소방공무원 행정학개론 [2009.03.22]
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1.Lowi가 분류한 정책의 유형이 아닌 것은?③
①재분배정책
②규제정책
③복지정책
④배분정책
2.POSDCoRB의 내용이 아닌 것은?
① Planning ② Budgeting ③ Reporting ④ Segments
(답) ④ Segments는 해당되지 않는다. POSDCoRB란 1937년에 Gulick과 Urwick이 공저한 「행정과학논문집」에 수록된 11편의 논문에서 Gulick이 최고관리자의 7대기능으로 제시한 용어이다.
3.관료제의 병리현상에 해당되지 않는 것은?
①무사안일주의 ②목표대치 ③동조과잉 ④엽관주의 정책
(답)④ 엽관주의는 선거에서 승리한 정당이 정당의 정강정책에 따라 인사를 하는 제도로서 행정의 책임성과 대응성을 높일 수 있는 인사제도로서 반드시 관료제의 병리현상이라고 보기는 힘들다
4.파킨슨의 법칙에 대한 설명은?
①공무원 수는 업무량과 무관하게 증가한다.
②공무원 수는 부하축소의 법칙에 따라 감소한다.
③업무량은 업무 축소의 법칙에 따라 감소한다.
④공무원의 수는 일의 유무나 경중에 관계없이 줄어든다.
(답) ① 파킨슨의 법칙이란 영국의 경영사회학자 C.N.Parkinson은 공무원의 수는 본질적인 업무량의 증가와는 관계없이 자기보존 및 세력 확장이라는 두 가지 심리적 요인(부하배증과 업무배증)의 악순환으로 인하여 필연적으로 증가한다고 주장. 즉, 공무원 수의 증가와 본질적인 업무량의 증가와는 관계가 없다는 것(관료제국주의, 상승하는 피라밋 법칙).
5.A.Etzioni가 주장한 순응확보 수단에 들지 않는 것은?
①물질적 지원과 보수를 통한 공리적 수단
②권력, 폭력 강압적 수단
③규범적 수단
④법규에 의한 지배
(답) ④ A.Etzioni는 권력과 관여의 유형에 따라 조직의 유형을 구분하고 이에 맞추어 순응확보수단을 다음 세가지로 제시하였다.
(1) 규범적 수단 - 도덕적 설득
(2) 공리적 수단 - 유인과 보상
(3) 강압적 수단 - 처벌과 강압
6.시장실패의 원인으로 볼 수 없는 것은?
①정보의 차이
②공공재의 존재
③내부효과
④불완전경쟁
(답) ③ 내부효과가 아니라 외부효과가 시장실패의 요인이다
7.사회적 규제 해당?
①진입 ②독과점 ③환경 ④가격규제
(답) ③ 환경규제는 사회적 규제에 속한다. ①②④는 경제적 규제에 해당한다.
8.후진국 행정을 설명하는 대표적인 모형 중 행정과 환경과의 상호작용관계를 중심으로 행정현상을 연구하는 이론으로 행정현상을 자연적 사회적 환경과 관련하여 이해하는 접근법은? 생태론적 접근법
9.내부통제가 아닌 것은?
① 감사원 회계검사 ② 청와대에 의한 통제
③ 중앙정부 막료부처에 의한 통제 ④ 옴부즈만제도
(답) ④ 우리나라의 민원옴부즈만제도는 행정부소속이므로 내부통제에 해당하지만, 일반적으로 옴부즈만제도에 의한 통제는 외부통제에 속한다.
10.조직갈등의 해결방안이 아닌 것은?
11.다음 중 A.Maslow의 동기부여이론과 관계가 없는 것은?
① ② 하나의 욕구가 충족되면 더 이상 동기가 유발되지 않는다.
③ ④
(답) ② 인간은 영속적으로 무언가를 원하는 존재이므로 하위욕구가 어느 정도 충족되면, 다음 단계의 욕구로 진행된다고 본다. 다만, 충족된 욕구는 동기부여의 힘을 상실한다.
12.성과주의예산(PBS)에 대한 설명 중 틀린 것은?
①성과단위 파악이 용이하다.
②
③
④ 장기사업계획의 수립·실시에 유익하다.
(답) ① 성과단위 파악이 곤란하다는 점이 단점이다
13. 적극적 인사행정?
14.합리적 신제도주의는?
15.ZBB에 대한 설명 중 맞는 것은?
① 모든 대안을 원점에서부터 고려한다. ② ③ ④
(답) ① 영기준예산은 계속사업 및 신규사업을 모두 원점에서부터 재검토한다
16. 정책결정모형에 대한 설명 중 틀린 것은?
① 조직화된 혼란상태하에서 의사결정에 필요한 요소들이 독자적으로 흘러다니다가 우연히 만나게 될 때 비로소 의사결정이 이루어진다는 모형은 공공선택모형이다.
② ③ ④
(답) ① 조직화된 혼란상태하에서 의사결정에 필요한 요소들이 독자적으로 흘러다니다가 우연히 만나게 될 때 비로소 의사결정이 이루어진다는 모형은 쓰레기통모형이다
17.공직 분류에 대한 설명 중 틀린 것은?
① ③ ④ 정치적 임용 또는 선거에 의해서 선출되는 공무원은 별정직 공무원이다.
(답) ④ 정치적 임용 또는 선거에 의해서 선출되는 공무원은 별정직이 아니라 정무직 공무원이다.
18.공행정과 사행정과의 유사성의 예에 해당되지 않는 것은?
① 형평성을 고려한 복지정책 ② ③ ④
(답) ① 형평성을 고려한 복지정책은 행정의 특징일 뿐 경영의 특징에는 해당하지 않는다.
19.매트릭스 조직의 특징을 설명한 다음 내용 중 틀린 것은?
① 명령계통의 일원화 ② ③ ④
(답) ① 매트릭스 조직은 기능구조와 사업구조를 결합시킨 조직이므로 명령계통의 이원화를 특징으로 한다.
20.엔트로피?
①재분배정책
②규제정책
③복지정책
④배분정책
2.POSDCoRB의 내용이 아닌 것은?
① Planning ② Budgeting ③ Reporting ④ Segments
(답) ④ Segments는 해당되지 않는다. POSDCoRB란 1937년에 Gulick과 Urwick이 공저한 「행정과학논문집」에 수록된 11편의 논문에서 Gulick이 최고관리자의 7대기능으로 제시한 용어이다.
3.관료제의 병리현상에 해당되지 않는 것은?
①무사안일주의 ②목표대치 ③동조과잉 ④엽관주의 정책
(답)④ 엽관주의는 선거에서 승리한 정당이 정당의 정강정책에 따라 인사를 하는 제도로서 행정의 책임성과 대응성을 높일 수 있는 인사제도로서 반드시 관료제의 병리현상이라고 보기는 힘들다
4.파킨슨의 법칙에 대한 설명은?
①공무원 수는 업무량과 무관하게 증가한다.
②공무원 수는 부하축소의 법칙에 따라 감소한다.
③업무량은 업무 축소의 법칙에 따라 감소한다.
④공무원의 수는 일의 유무나 경중에 관계없이 줄어든다.
(답) ① 파킨슨의 법칙이란 영국의 경영사회학자 C.N.Parkinson은 공무원의 수는 본질적인 업무량의 증가와는 관계없이 자기보존 및 세력 확장이라는 두 가지 심리적 요인(부하배증과 업무배증)의 악순환으로 인하여 필연적으로 증가한다고 주장. 즉, 공무원 수의 증가와 본질적인 업무량의 증가와는 관계가 없다는 것(관료제국주의, 상승하는 피라밋 법칙).
5.A.Etzioni가 주장한 순응확보 수단에 들지 않는 것은?
①물질적 지원과 보수를 통한 공리적 수단
②권력, 폭력 강압적 수단
③규범적 수단
④법규에 의한 지배
(답) ④ A.Etzioni는 권력과 관여의 유형에 따라 조직의 유형을 구분하고 이에 맞추어 순응확보수단을 다음 세가지로 제시하였다.
(1) 규범적 수단 - 도덕적 설득
(2) 공리적 수단 - 유인과 보상
(3) 강압적 수단 - 처벌과 강압
6.시장실패의 원인으로 볼 수 없는 것은?
①정보의 차이
②공공재의 존재
③내부효과
④불완전경쟁
(답) ③ 내부효과가 아니라 외부효과가 시장실패의 요인이다
7.사회적 규제 해당?
①진입 ②독과점 ③환경 ④가격규제
(답) ③ 환경규제는 사회적 규제에 속한다. ①②④는 경제적 규제에 해당한다.
8.후진국 행정을 설명하는 대표적인 모형 중 행정과 환경과의 상호작용관계를 중심으로 행정현상을 연구하는 이론으로 행정현상을 자연적 사회적 환경과 관련하여 이해하는 접근법은? 생태론적 접근법
9.내부통제가 아닌 것은?
① 감사원 회계검사 ② 청와대에 의한 통제
③ 중앙정부 막료부처에 의한 통제 ④ 옴부즈만제도
(답) ④ 우리나라의 민원옴부즈만제도는 행정부소속이므로 내부통제에 해당하지만, 일반적으로 옴부즈만제도에 의한 통제는 외부통제에 속한다.
10.조직갈등의 해결방안이 아닌 것은?
11.다음 중 A.Maslow의 동기부여이론과 관계가 없는 것은?
① ② 하나의 욕구가 충족되면 더 이상 동기가 유발되지 않는다.
③ ④
(답) ② 인간은 영속적으로 무언가를 원하는 존재이므로 하위욕구가 어느 정도 충족되면, 다음 단계의 욕구로 진행된다고 본다. 다만, 충족된 욕구는 동기부여의 힘을 상실한다.
12.성과주의예산(PBS)에 대한 설명 중 틀린 것은?
①성과단위 파악이 용이하다.
②
③
④ 장기사업계획의 수립·실시에 유익하다.
(답) ① 성과단위 파악이 곤란하다는 점이 단점이다
13. 적극적 인사행정?
14.합리적 신제도주의는?
15.ZBB에 대한 설명 중 맞는 것은?
① 모든 대안을 원점에서부터 고려한다. ② ③ ④
(답) ① 영기준예산은 계속사업 및 신규사업을 모두 원점에서부터 재검토한다
16. 정책결정모형에 대한 설명 중 틀린 것은?
① 조직화된 혼란상태하에서 의사결정에 필요한 요소들이 독자적으로 흘러다니다가 우연히 만나게 될 때 비로소 의사결정이 이루어진다는 모형은 공공선택모형이다.
② ③ ④
(답) ① 조직화된 혼란상태하에서 의사결정에 필요한 요소들이 독자적으로 흘러다니다가 우연히 만나게 될 때 비로소 의사결정이 이루어진다는 모형은 쓰레기통모형이다
17.공직 분류에 대한 설명 중 틀린 것은?
① ③ ④ 정치적 임용 또는 선거에 의해서 선출되는 공무원은 별정직 공무원이다.
(답) ④ 정치적 임용 또는 선거에 의해서 선출되는 공무원은 별정직이 아니라 정무직 공무원이다.
18.공행정과 사행정과의 유사성의 예에 해당되지 않는 것은?
① 형평성을 고려한 복지정책 ② ③ ④
(답) ① 형평성을 고려한 복지정책은 행정의 특징일 뿐 경영의 특징에는 해당하지 않는다.
19.매트릭스 조직의 특징을 설명한 다음 내용 중 틀린 것은?
① 명령계통의 일원화 ② ③ ④
(답) ① 매트릭스 조직은 기능구조와 사업구조를 결합시킨 조직이므로 명령계통의 이원화를 특징으로 한다.
20.엔트로피?
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